ROAS - co to jest i jak go wyliczyć?

ROAS to jeden z tych terminów, które często pojawiają się w rozmowach o marketingu internetowym. Chcesz dowiedzieć się, jak „ugryźć” ten popularny wskaźnik i o co cały ten szum? Jesteś we właściwym miejscu!

Jeżeli zależy Ci na zrozumieniu, czym jest, jak go wyliczyć i dlaczego ma tak duże znaczenie dla Twojej strategii marketingowej, przeczytaj artykuł – zawarliśmy w nim wiedzę, która pomoże Ci w lepszym zarządzaniu budżetem reklamowym i zwiększeniu zysków.

Czym jest ROAS?

Jest to skrót od Return on Advertising Spend (Return on Ad Spend), nazwy wskaźnika, który pozwala mierzyć stopę zwrotu z wydatków na reklamę, mówiąc prościej – takiego, który pokazuje Ci, ile zarobiłeś z każdej wydanej złotówki na reklamę. 

ROAS mierzy efektywność Twoich kampanii reklamowych, pokazując, jak dużo przychodu generują w stosunku do poniesionych kosztów.

Dlaczego ROAS jest ważny?

ROAS to nie tylko liczba. To narzędzie, które pozwala ocenić, czy Twoje działania reklamowe przynoszą wymierne korzyści, czy też może wręcz przeciwnie – zjadają Twój budżet bez większego sensu. Przekonaj się, dlaczego warto znać i monitorować ROAS.

Jak ROAS wpływa na Twoją strategię marketingową?

Świetne pytanie! Przede wszystkim pomaga Ci ocenić, które kampanie działają, a które wymagają poprawy. Jeśli wskaźnik ROAS jest wysoki, oznacza to, że Twoje wydatki na reklamę zostały dobrze zainwestowane. Z kolei niski wynik sugeruje, że musisz przemyśleć swoją strategię.

Co oznacza wysoki wskaźnik ROAS?

Wysoki ROAS to jasny sygnał, że Twoje kampanie przynoszą wymierne efekty. W praktyce oznacza to, że za każdą wydaną złotówkę otrzymujesz zwrot w postaci porównywalnie większych przychodów. Jest to idealny scenariusz, do którego dąży każdy marketer.

Co oznacza niski ROAS?

Z kolei niski ROAS wskazuje, że Twoje wydatki na reklamę nie przynoszą oczekiwanych wyników. Może to być sygnał, że musisz zrewidować swoją strategię reklamową, zmienić grupę docelową lub popracować nad jakością kreacji reklamowej.

Jak obliczyć ROAS?

Jeżeli chcesz obliczyć ROAS dla swojej kampanii reklamowej – mamy dobrą informację. Jest to dość proste, choć wymaga dokładności w zbieraniu danych. Poniżej przedstawiamy, jak to zrobić krok po kroku.

Wzór na ROAS

👉 Podstawowy wzór na ROAS to: ROAS = Przychody / Koszty reklamy

Mówiąc prościej – dzielisz przychody, które wygenerowała Twoja kampania, przez wydatki, jakie poniosłeś_aś na reklamę. Wynik wskaże Ci, ile zarobiłeś_aś na każdej złotówce zainwestowanej w reklamę.

Kiedy ROAS nie jest miarodajny?

Czasem jednak ROAS nie daje pełnego obrazu sytuacji. Ma to miejsce na przykład wtedy, gdy Twoja firma ponosi inne, ukryte koszty (np. koszty produkcji). Wyższy ROAS może wydawać się satysfakcjonujący, ale zyski, po uwzględnieniu wszystkich wydatków są, tak naprawdę, znacznie niższe. Dlatego zawsze warto patrzeć na ten wskaźnik w kontekście całego biznesu.

Czynniki wpływające na ROAS

Wiele czynników może wpłynąć na Twój ROAS – od jakości kreacji reklamowych, poprzez grupę docelową, aż po wybrany kanał reklamowy. Ważne jest, abyś regularnie analizował_a te elementy i wprowadzał_a odpowiednie zmiany w kampaniach.

Kanały reklamowe i ich wpływ na wskaźnik ROAS

Różne kanały reklamowe mogą generować różne wyniki. Na przykład reklamy na Facebooku mogą mieć inny ROAS niż reklamy w Google Ads. Ważne jest dokładne śledzenie, które kanały przynoszą najlepszy zwrot z inwestycji.

Jakość kreacji reklamowej

Kreacje reklamowe mają ogromny wpływ na wyniki kampanii. Dobrze zaprojektowane reklamy, które przyciągają uwagę i zachęcają do działania, mogą znacząco poprawić Twój ROAS.

Grupa docelowa

Im lepiej zdefiniowana grupa docelowa, tym większa szansa, że reklamy będą trafiały do osób, które są zainteresowane Twoimi produktami. Skierowanie reklamy do odpowiednich odbiorców może drastycznie zwiększyć efektywność kampanii i poprawić Twój ROAS.

Analiza ROAS, czyli jak poprawić wyniki?

Jeśli chcesz zoptymalizować ROAS, ponieważ widzisz, że nie jest taki, jak tego oczekujesz, istnieje kilka skutecznych strategii, które mogą pomóc w jego poprawie.

Optymalizacja ROAS bezpośrednio w kampanii reklamowej

Regularne monitorowanie i optymalizacja kampanii reklamowych to kluczowa sprawa. Testuj różne kreacje, zmieniaj grupy docelowe i sprawdzaj, które elementy kampanii przynoszą najlepsze wyniki.

Optymalizacja bezpośrednio w kampanii reklamowej powinna opierać się na dynamicznym dostosowywaniu budżetów i stawek do wyników. Jeśli zauważysz, że dana grupa docelowa lub kreacja reklamowa generuje wyższy ROAS, zwiększ budżet na tę konkretną kombinację. Równocześnie obniżaj wydatki na mniej efektywne grupy lub testuj nowe segmenty odbiorców. 

Wykorzystuj automatyczne strategie ustalania stawek, takie jak docelowy ROAS, które pozwalają platformie optymalizować wydatki reklamowe w czasie rzeczywistym. Pamiętaj też, aby stale analizować wskaźniki CTR, CPC oraz współczynnik konwersji, żeby na bieżąco dostosowywać strategię kampanii.

Zoptymalizowane kreacje reklamowe

Zadbaj o to, by Twoje reklamy były atrakcyjne wizualnie i dostosowane do grupy docelowej. Im lepiej zaprojektowane reklamy, tym większa szansa na przyciągnięcie uwagi oraz wyższy zwrot z wydatków na reklamę.

Zoptymalizowane kreacje reklamowe powinny nie tylko estetycznie przyciągać wzrok, ale także skutecznie przekazywać kluczowy komunikat. Ważne jest, aby każda reklama była spójna z brandem (marką) i dostarczała jasne wezwanie do działania (CTA). 

Twoje działania reklamowe powinny być dostosowane do różnych etapów lejka sprzedażowego — inne przekazy przyciągną uwagę nowych użytkowników, a inne zbudują lojalność wśród stałych klientów. Personalizacja treści, odpowiednie formaty dla różnych kanałów (np. wideo, grafika) oraz regularne testy kreacji pozwolą jeszcze bardziej zwiększyć skuteczność kampanii i na koniec cieszyć się lepszym wskaźnikiem ROAS.

Testowanie i analiza danych

Nie bój się testować różnych strategii reklamowych i analizować wyników. Regularne testy A/B pozwalają porównać różne wersje reklam, stron docelowych lub elementów kampanii i zobaczyć, które z nich generują lepsze wyniki.

Testuj jeden element na raz – np. nagłówek, CTA czy grupę docelową – żeby dokładnie zrozumieć, co wpływa na poprawę wyników. Równocześnie monitoruj kluczowe wskaźniki (KPIs), takie jak CTR (współczynnik klikalności), CPC (średni koszt kliknięcia) i współczynnik konwersji, by móc szybko reagować na potrzebę optymalizacji.

Testuj różne kanały reklamowe (np. Facebook, Google Ads, Instagram) oraz godziny i dni tygodnia – w ten sposób znajdziesz najbardziej efektywne opcje działania. Segmentacja i personalizacja reklam względem grup demograficznych dodatkowo poprawi wyniki, zwiększając szanse na lepszy wskaźnik zwrotu.

Optymalizacja strony lub sklepu

Optymalizacja strony internetowej lub sklepu online to kluczowy element, który może znacząco wpłynąć na poprawę ROAS. Nawet najlepiej zaplanowane kampanie reklamowe mogą nie przynosić oczekiwanych rezultatów, jeśli użytkownicy, którzy trafiają na stronę, nie dokonują konwersji.

Zwróć uwagę na potencjalne obszary optymalizacji, takie jak poprawa szybkości ładowania strony, optymalizacja procesu zakupowego, responsywność, zoptymalizowane strony produktów, proces w koszyku zakupowym czy nawet dostępne opcje płatności lub dostawy.

Jak Return on Ad Spend odnosi się do innych wskaźników?

ROAS to tylko jeden z wielu wskaźników, które są warte śledzenia i mają istotne znaczenie w marketingu. Jak jednak wypada na tle innych metryk, takich jak ROI czy CAC?

ROAS vs. ROI

ROAS mierzy jedynie zwrot z wydatków na reklamę, podczas gdy ROI (Return on Investment) uwzględnia wszystkie koszty związane z produkcją i sprzedażą produktu. ROI daje szerszy obraz zyskowności, zaś ROAS skupia się wyłącznie na reklamach.

ROAS vs. CAC

CAC (Customer Acquisition Cost) to koszt pozyskania klienta. Porównanie ROAS z CAC może pomóc Ci ocenić, czy kampania reklamowa jest skuteczna w przyciąganiu nowych klientów w opłacalny sposób.

Podsumowanie

ROAS to niezwykle ważny wskaźnik, który pozwala ocenić efektywność Twoich kampanii reklamowych. Wysoki ROAS oznacza, że Twoje wydatki na reklamę są dobrze zainwestowane, podczas gdy niski sugeruje, że potrzebne są zmiany w strategii. 

Pamiętaj jednak, że to tylko jeden z wielu wskaźników, które warto monitorować. Aby skutecznie zarządzać kampaniami, powinieneś_powinnaś regularnie analizować wszystkie dane i optymalizować swoje działania.

Warto również obliczyć docelowy ROAS dla Twojej organizacji – taki, który weźmie pod uwagę koszty wytworzenia produktu lub usługi oraz inne koszty prowadzenia działalności, a nie same działania reklamowe.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Jak sprawdzać ROAS w Google Ads?

Jeżeli na swoim koncie masz skonfigurowane śledzenie konwersji i ich wartości, to wystarczy, że dodasz kolumnę ROAS do swoich raportów kampanii Google Ads.

Jak to zrobić?

• 👉 Przejdź do zakładki „Kampanie” w panelu Google Ads.
• 👉 Kliknij „Kolumny” w górnym menu, a następnie „Modyfikuj kolumny”.
• 👉 W sekcji „Atrybuty” wybierz „ROAS” (albo inaczej „Zwrot z wydatków na reklamę”).
• 👉 Zatwierdź wybór, a kolumna pojawi się na Twojej liście raportów.

Jak sprawdzać ROAS w Meta Ads / Facebook Ads?

Jeżeli Twój Piksel lub API konwersji jest poprawnie skonfigurowany i zbiera dane zakupowe, to kolejnym krokiem jest dodanie kolumny ROAS do Twoich raportów. Dzięki temu będziesz mógł_mogła łatwo monitorować zwrot z inwestycji w reklamy.

Jak to zrobić?

• 👉 Otwórz Menedżera Reklam Meta Ads.
• 👉 W sekcji „Kampanie” kliknij „Kolumny” w górnym menu i wybierz „Dostosuj kolumny”.
• 👉 Wyszukaj opcję ROAS na podstawie wartości zakupu (Return on Ad Spend) lub podobną opcję, która najlepiej pasuje do Twoich kampanii.
• 👉 Dodaj kolumnę do raportu, żeby móc śledzić zwrot z każdej kampanii w czasie rzeczywistym.

W Meta Ads zwrot z wydatków na reklamę jest automatycznie obliczany, jeśli masz poprawnie skonfigurowane wartości konwersji. Platforma będzie pokazywać, ile przychodów wygenerowały Twoje kampanie w stosunku do wydanych środków.

Czy wysoki, dobry ROAS zawsze oznacza sukces?

Wysoki ROAS (Return on Ad Spend) na pierwszy rzut oka może wydawać się oznaką sukcesu kampanii reklamowej, ponieważ wskazuje, że każda złotówka wydana na reklamę przynosi wysoki zwrot w postaci przychodów. 

Jednak sam ROAS nie mówi nam całej prawdy o kondycji biznesu ani o rzeczywistej zyskowności danej kampanii. Dlaczego? 

Otóż ROAS uwzględnia tylko relację między przychodami a kosztami reklam, pomijając inne istotne elementy, które wpływają na rentowność przedsięwzięcia, takie jak koszty produkcji i logistyki, marża zysku, koszt pozyskania klienta (CAC) czy łączna wartość klienta (LTV).

Liczyć wskaźnik ROAS dla całego konta czy pojedynczej kampanii? 

Oba podejścia mają swoje zalety i zastosowanie, a wybór zależy od Twoich celów.

ROAS dla jednej kampanii: Obliczanie ROAS dla jednej kampanii pozwala na precyzyjną ocenę efektywności poszczególnych działań reklamowych. Dzięki temu możesz zobaczyć, które kampanie działają najlepiej i wprowadzić optymalizacje tam, gdzie są potrzebne. To dobre rozwiązanie, jeśli chcesz dokładnie monitorować skuteczność określonych grup reklam, kreacji czy targetowania.

ROAS dla całego konta: Obliczanie ROAS na poziomie całego konta daje ogólny obraz rentowności Twoich działań reklamowych. Może być szczególnie przydatne, gdy chcesz ocenić ogólną efektywność kosztów kampanii reklamowych w dłuższym okresie czasu lub na szeroką skalę. Jest to jednak mniej szczegółowe podejście i może ukryć problemy lub sukcesy pojedynczych kampanii.

Najlepszym rozwiązaniem jest częste łączenie obu metod – analiza ROAS na poziomie kampanii pozwala na optymalizację działań, podczas gdy wskaźnik dla całego konta daje globalny przegląd rentowności Twojej strategii reklamowej.